Публичная оферта для физических лиц
г. Екатеринбург
(редакция от 07.09.2024)

1. Термины и определения
Термины, используемые в документе и на сайте, расположенном на доменном имени https://znakisvyshe.ru/, следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе термины трактуются согласно применимому законодательству Российской Федерации.

1.1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Литвиненко Анастасия Леонидовна, ОГРНИП 3246658001609547. Продавец, в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляет деятельность по продаже Товаров, представленных на Сайте.

1.1.2. Сайт – интернет-портал доступный по адресу: https://znakisvyshe.ru/, включая поддомены, а также программное обеспечение, представленное на интернет-портале;

1.1.3. Посетитель – лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации и (или) Заказа;

1.1.4. Пользователь – посетитель Сайта, принявший условия Оферты;

1.1.5. Покупатель – Пользователь, который оформил Заказ. Покупателем является физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных или иных бытовых нужд;

1.1.6. Товар – вещь, являющаяся объектом купли-продажи, предварительная информация о которой представлена на Сайте Продавца и которая (в случае ее наличия у Продавца или наличия у Продавца возможности ее продажи Покупателю) реализуется от имени Продавца;

1.1.7. Корзина – страница Сайта, куда складываются Товары, которые Покупатель
хочет купить;

1.1.8. Заказ – оплата Товара, добавленного в Корзину на Сайте, путем нажатия соответствующей кнопки;

1.1.9. Оферта – настоящая Публичная оферта для физических лиц в редакции, опубликованной на Сайте;

1.1.10. Договор – договор розничной купли-продажи Товаров;

1.1.11. Стороны – Продавец и Покупатель по настоящему Договору;

1.1.12. Дистанционный способ продажи – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.

2. Общие положения. Предмет публичной Оферты
2.1. Продавец предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта»). Предложение распространяется на все виды Товаров, пока такие Товары с описанием присутствуют на Сайте.

2.2. Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционно через сеть Интернет.

2.3. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.

2.4. Ознакомление с характеристиками Товара, условиями Заказа, выбор и оформление Заказа производится Покупателем на Сайте.

3. Акцепт Оферты. Изменение Оферты
3.1. Акцепт Оферты (заключение договора купли-продажи Товара) происходит в момент оплаты Заказа.

3.2. Оферта считается заключенной с момента поступления денежных средств на банковский счет Продавца, что подтверждается выдачей кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

3.3. Если не указано иное, стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно. Информация о стоимости и способах доставки указана на Сайте в соответствующем разделе. Ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, возможны задержки в доставке.

3.4. Продавец может в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя в соответствии с положениями раздела 12 Оферты. Новая редакция Оферты действительна с момента ее опубликования на Сайте.

3.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен:

3.5.1. С условиями и правилами приема и отправки платежей платежных систем, через которую может быть совершена оплата Заказа в соответствии с положениями п. 4.1, раздела 5 настоящей Оферты;

3.5.2. Со всеми правилами используемых Продавцом для продвижения и продажи Товаров платформ (онлайн-сервисов).

3.6. Акцепт настоящей Оферты является подтверждением того, что все и любые условия настоящей публичной Оферты принимаются Покупателем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт со стороны Покупателя подтверждает, что Покупатель ознакомлен со всеми условиями купли-продажи Товаров и условиями настоящей Оферты, что Покупателю понятны все условия купли-продажи Товаров и условия настоящей Оферты, что Покупатель воспользовался правом получить у Продавца все и любые разъяснения относительно условий купли-продажи Товаров и данной Оферты, а также подтверждает то, что условия купли-продажи Товаров и данной Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Покупателя.

3.7. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Покупатель подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 (восемнадцати) лет, либо возраста от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, которые обладают дееспособностью в соответствии со ст. ст. 21, 26, 27, 28 Гражданского кодекса РФ, а также законное право вступать в договорные отношения с Продавцом. В случае нарушения Покупателем настоящего пункта, а также введения Продавца в заблуждение по поводу соблюдения Покупателем настоящего пункта, Продавец вправе отказаться от исполнения настоящей Оферты без права на возврат денежных средств Покупателю, а Покупатель (или его законные представители) обязуется урегулировать все претензии, связанные с таким нарушением, и освобождают Продавца от любой ответственности, связанной с таким нарушением.
4. Порядок взаимодействия Сторон
4.1. Чтобы оформить Заказ Покупатель знакомится с ассортиментом Товаров, предоставленном на Сайте. После ознакомления Покупатель направляет запрос на оформление Заказа на Сайте, путем нажатия соответствующей кнопки и добавляет Товар в Корзину. После нажатия соответствующей кнопки Покупатель переходит на страницу оплаты, заполняет необходимые и достоверные контактные данные, и совершает оплату выбранного Товара.

4.2. После оформления и оплаты Заказа, Покупателю направляется подтверждение об успешном оформлении Заказа в соответствии с условиями Сайта и платежной системы, используемой Покупателем для оплаты Товаров. Указанное подтверждение должно содержать номер Заказа или иной способ идентификации Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре розничной купли-продажи и его условиях.

4.3. Описание, стоимость и сроки доставки Товаров указываются на Сайте. При необходимости Покупатель вправе уточнить детали Заказа по телефону, по электронной почте Продавца, или другим контактам, указанным на Сайте.

4.4. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.5. Претензии к качеству Товаров, возникшие после их получения, рассматриваются в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300–1 «О защите прав потребителей».

4.6. Покупатель соглашается, что ответственность Продавца ограничивается реальным ущербом. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

4.7. В случае изменения своих контактных данных Покупатель обязуется незамедлительно уведомить Продавца о таких изменениях в письменной форме по контактным данным Продавца, указанным в разделе 13 настоящей Оферты. В случае несвоевременного уведомления Продавца о таких изменениях Продавец не несет ответственности перед Покупателем за невозможность исполнения своих обязательств в рамках настоящей Оферты.

4.8. Продавец в течение 2 (двух) календарных дней с момента оформления Заказа на Сайте связывается с Покупателем для подтверждения, определения способа внесения предварительной оплаты, согласования места, даты и времени доставки Товара. Покупатель соглашается, что доставка Товара может быть осуществлена сторонней курьерской службой (далее – «Транспортная компания).

4.9. Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца только после внесения Покупателем оплаты.

4.10. Отсутствие оплаты в течение 5 (пяти) календарных дней после оформления Заказа на Сайте признаётся отказом от исполнения Оферты.

4.11. Покупатель обязан присутствовать в месте доставки Товара в согласованную дату и время или обеспечить присутствие своего представителя. При передаче Товара Продавец и/или представитель Транспортной компании вправе потребовать документ, удостоверяющий личность получателя Товара — Покупателя или его представителя, либо номер Заказа.

4.12. Если доставка Товара произведена в согласованный срок, но Покупатель не смог принять Товар, Стороны должны согласовать новый срок доставки, а Покупатель — оплатить повторную доставку.

4.13. Покупатель проверяет вид, качество и комплектность Товара в момент его приёмки. При получении Товара от курьера Транспортной компании, в пункте выдачи заказов или от Продавца, Покупатель (получатель) обязан осмотреть целостность упаковки и произвести ее вскрытие в присутствии курьера Транспортной компании, представителя пункта выдачи, сотрудника Продавца для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, комплектности. Если при получении Товара Покупатель обнаружил, что упаковка имеет следы вскрытия, внешние повреждения целостности, либо Товар не соответствует заявленному количеству или комплектности, Покупатель имеет право отказаться от приемки данного Товара и незамедлительно уведомить об этом Продавца для согласования дальнейших действий, путем телефонного звонка, используя контактные данные на Сайте, включая телефон, мессенджеры или путем электронной почты, а курьер Транспортной компании, представитель пункта выдачи заказов или сотрудник Продавца должны сделать соответствующую отметку в сопроводительных документах.

4.14. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. Товар, который не был получен Покупателем из-за причин, не зависящим от действия или бездействия Продавца и/или Транспортной компании, возвращается Продавцу. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае расходы по доставке в место вручения и обратно Продавцу.

4.15. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара от Продавца или Транспортной компании.

4.16. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара при доставке Транспортной компанией переходит к Покупателю с момента передачи Товара Транспортной компании.

4.17. После того как была совершена передача Товара Покупателю, Продавец не несет ответственности за Товары, имеющие механические повреждения или неполную комплектацию.

4.18. Если Покупатель отказывается подписать документ, подтверждающий передачу Товара, Продавец, курьер Транспортной компании, или представитель пункта выдачи делает отметку в таком документе и вправе зафиксировать факт доставки и передачи Товара, в том числе путем осуществления фото- и видеосъёмки, на что Покупатель даёт согласие, совершая акцепт настоящей Оферты.

4.19. Если Продавец не исполнил обязанность по передаче Товара в установленный срок, Покупатель по своему выбору вправе потребовать:

4.19.1. передачи Товара в новый срок;

4.19.2. возврата предварительной оплаты.

4.20. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, вправе потребовать:

4.20.1. замены на другой Товар того же артикула;

4.20.2. замены на аналогичный Товар другой модели (артикула) с перерасчётом цены;

4.20.3. соразмерного уменьшения цены;

4.20.4. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

4.20.5. возврата оплаты и отказаться от исполнения Договора.

4.21. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней. При этом денежные средства в размере расходов Продавца на доставку от Покупателя возврату не подлежат.

4.22. В течение 7 (семи) календарных дней со дня получения Товара Покупатель вправе вернуть товар или обменять его на аналогичный, того же или другого артикула, если Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В указанный срок входят выходные и праздники.

4.23. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, включая, но не ограничиваясь, Товары с нанесенной гравировкой.

4.24. Претензии и требования Покупателя, а также заявки на возврат/обмен Товара, направляются на адрес электронной почты Продавца, указанный в разделе 13 настоящей Оферты, либо отправляются почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения по адресу, указанному в разделе 13 настоящей Оферты.

4.25. Претензия об обнаружении недостатков Товара должна содержать следующую информацию:

4.25.1. Ф.И.О. Покупателя, место жительства, контактные данные;

4.25.2. паспортные данные и банковские реквизиты в случае требования о возврате суммы, уплаченной за Товар;

4.25.3. наименование Товара;

4.25.4. дата покупки;

4.25.5. описание выявленных недостатков;

4.25.6. требования Покупателя;

4.25.7. документ, подтверждающий приобретение Товара;

4.25.8. иные документы по усмотрению Покупателя.

4.26. Согласно ст. 476 Гражданского кодекса Российской Федерации Продавец не отвечает за недостатки Товара, которые возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

4.27. Обязательным условием рассмотрения претензии является направление видео и фотоматериалов товара, на которых явно будет видно основание направления претензии и будет решен вопрос о необходимости передачи Товара Продавцу для проведения проверки качества. По результатам рассмотрения претензии и проверки качества Товара составляется акт.

4.28. В случае спора Покупателя и Продавца о причинах возникновения недостатков Товара Продавец проводит экспертизу Товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель компенсирует Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

4.29. В случае предъявления Покупателем требования о замене Товара Продавец обязуется заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления требования Покупателем и приобретенного Товара (при необходимости), а в случае необходимости дополнительной проверки качества - в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления требования и приобретенного Товара.

4.30. Если приобретенный Товар был куплен по акции «Распродажа» и в момент предъявления требования, Товар, необходимый для замены отсутствует по объективным причинам (прекращение производства определенного Товара, внесение изменений по маркировке определенного Товара и т.д.) не позволяющих Продавцу надлежащим образом исполнить свои обязательства по передаче Товара (определенных позиций), на замену может быть предложен равноценный Товар с аналогичными техническими характеристиками. Если Покупатель выразил согласие на передачу аналогичного Товара, то передача Товара осуществляется с учетом изменений, согласованных Сторонами. В случае недостижения согласия Продавец возвращает Покупателю оплаченные за Товар денежные средства с учетом положений настоящей Оферты.
В иных случаях замена должна быть проведена в возможные кратчайшие сроки со дня предъявления данного требования и приобретенного Товара (по необходимости).

4.31. Требования Покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены Товара, возмещении расходов на исправление недостатков Товара, возврате уплаченной за Товар денежной суммы, требование о возмещении убытков, причиненных Покупателю вследствие продажи Товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о Товаре, подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.

4.32. Требование Покупателя обменять или вернуть Товар надлежащего качества подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, потребительская упаковка, а также имеется товарный, кассовый чек или другой подтверждающий оплату документ.

4.33. При возврате Товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов на доставку Товара до места вручения Покупателю и обратно Продавцу, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

4.34. Наименования и перечень Товаров, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

4.35. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Продавца по контактным данным, указанным на Сайте. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.

4.36. Ассортимент Товаров, представленный на Сайте, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о наличии Товара и прочие условия являются действующими на момент их размещения на Сайте и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на Сайте. После размещения и подтверждения Заказа Покупателем условия могут быть изменены только по согласованию Сторон. По экономическим, технологическим и иным производственным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров в Заказе. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного Заказа, так и размещению нескольких Заказов одного и того же Товара. Товар, заказанный на Сайте, не резервируется, отгружается согласно фактическому наличию на складе.
Продавцом могут быть предложены для предварительного заказа Товары, не имеющиеся у Продавца для продажи, не поступившие в продажу, и не находящиеся на складе Продавца.
Покупатель уведомлен, что производитель (изготовитель) Товаров определяется Продавцом в соответствии с наличием Товаров на складе Продавца и условиями продаж соответствующих Товаров.

4.37. При наличии вопросов, связанных с информацией о предоставляемых по настоящей Оферте Товаров, Покупатель обращается в службу поддержки по адресу: znakisvyshe@yandex.com, либо по другим контактам, указанным в разделе 13 Оферты, или в соответствующем разделе на Сайте. Отсутствие обращений Покупателя свидетельствует о том, что Покупатель ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией по настоящей Оферте.

4.38. Все взаимодействие между Сторонами происходит через электронные почты и мессенджеры Сторон.

4.39. Содержание Сайта защищено авторским правом, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции. Покупатель несет ответственность за нарушение данных прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Оплата Услуг

5.1. Цена Товаров указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Все платежи не облагаются НДС, поскольку Продавец применяет упрощенную систему налогообложения.

5.2. Цена Товаров на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанные Продавцом Товары изменению не подлежит.

5.3. Товары могут быть оплачены Покупателем одним из следующих способов по своему выбору:

5.3.1. Путем оплаты полной стоимости Товара, указанной на Сайте, единовременным платежом, с использованием систем оплаты, указанных на Сайте;

5.3.2. Путем оформления рассрочки с использованием сервиса Долями, доступном по адресу - https://dolyame.ru;

5.3.3. Путем оформления рассрочки с использованием сервиса Плати частями, доступном по адресу - https://platichastyami.ru;

5.3.4. Путем оформления рассрочки с использованием сервиса Яндекс Сплит, доступном по адресу - https://bank.yandex.ru/pay/split;

5.3.5. Иными способами, указанными на Сайте в соответствующем разделе.

5.4. В случае неоплаты стоимости Товаров, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заказа либо при указании недостоверных данных при оформлении Заказа настоящая Оферта не считается заключенной. Условия данного пункта не действуют при оплате Товаров, предлагаемых Продавцом и оплачиваемых Покупателем по условиям акции (специальное предложение), проводимой Продавцом, а также оплаты Товаров, осуществляемой в порядке рассрочки.

5.5. Обязательства Продавца по Оферте, считаются исполненными с момента доставки Товара в место нахождения Покупателя или с момента передачи Товара представителю Транспортной компании.

5.6. Обязательства Покупателя по Оферте считаются исполненными с момента получения Товара от Продавца или Транспортной компании.

6. Особенности оплаты Товаров с помощью банковских карт
6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

6.3. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом и указываются на Сайте, либо в тексте настоящей Оферты.

6.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.5. Стоимость Товаров не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Данная комиссия оплачивается Покупателем самостоятельно.

7. Качество и гарантийный срок
7.1. Продавец гарантирует, что Товар на момент доставки является новым (не бывшим в употреблении, не восстановленным), если иное не указано в объявлении о продаже на Сайте; не продан, не заложен, в споре и под арестом не находится, является свободным от прав и/или притязаний третьих лиц.

7.2. Покупатель соглашается с тем, что цвет Товара может отличаться от цвета на фотографиях, представленных на Сайте, из-за особенностей цветопередачи устройства, с которого Покупатель использует Сайт, и применения производителем разных красителей. Такие отличия не считаются нарушением условий о качестве.

7.3. Покупатель не вправе ссылаться на ненадлежащее качество Товара, если он соответствует указанным на Сайте характеристикам, но не устраивает Покупателя по субъективным причинам.

7.4. Гарантийный срок на Товар и его комплектующие составляет 6 (шесть) месяцев., если в тексте Договора или на Сайте не указано иное. В течение гарантийного срока Покупатель имеет право вернуть Товар при обнаружении серьезных недостатков в качестве Товара.

7.5. Продавец гарантирует качество Товара в целом, его составных частей и комплектующих. Гарантийный срок на комплектующие и составные части считается равным гарантийному сроку на Товар и истекает одновременно с истечением гарантийного срока на Товар, если иное не предусмотрено стандартом или техническими условиями.

7.6. Гарантийным случаем не является: деформация и нарушение целостности конструкции вследствие физического воздействия; изменение цвета изделия вследствие воздействия на него химических и косметических средств; разбитые вставки.

7.7. Покупатель уведомлен, что в соответствии с ОСТ 117-3-002-95 «Ювелирные изделия из драгоценных металлов. Общие технические условия», на ювелирных изделиях допускается незначительная пористость, волнистость, следы инструмента на нелицевых поверхностях неухудшающие внешний вид изделия; незначительная деформация поверхности или форм изделия в зоне оттиска клейма; след от натира на пробирном камне, незначительные различия в цветовых оттенках вставок браковочным признаком не являются. Такие свойства не являются недостатком Товара.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).

8.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе и доступна на Сайте.

8.4. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях приобретения Товаров в соответствии с положениями Приложения № 1 к Оферте. Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Продавцом согласия.

8.5. Продавец не проверяет достоверность предоставленной Покупателем персональной информации и не осуществляет контроль её актуальности.

8.6. Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

8.7. Всю ответственность, а также возможные последствия предоставления недостоверной или неактуальной персональной информации несёт Покупатель.

8.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты в соответствии с п. 3.1, 3.2 настоящей Оферты Покупателем, до даты исполнения обязательств, принятых на себя в рамках настоящей Оферты. При этом ответственность Покупателя за нарушение положений п. 3.7, 4.39 настоящей Оферты продолжает действовать и после исполнения обязательств, установленных Офертой. Оферта действует на территории всех стран мира, в сети Интернет.

9.2. Любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Покупатель при заключении и исполнении настоящей Оферты, принадлежат Продавцу (либо третьим лицам, предоставившим Продавцу право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.

9.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанным Проадвцомв настоящей Оферте и Покупателем при оформлении Заказа, приравнивается сторонами Оферты к документообороту на бумажных носителях и имеет юридическую силу, если в тексте настоящей Оферты прямо не предусмотрено иное.

9.4. Настоящая Оферта не требует подписания его Покупателем и Продавцом, сохраняя при этом полную юридическую силу.

9.5. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Продавец не несет ответственность за невозможность исполнения обязательств в рамках Оферты Покупателю по причинам, связанным с нарушением работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Покупателя, а также по любым другим причинам, препятствующим приобретению Товаров Покупателем, возникшим по вине Покупателя.

9.6. По всем вопросам, неурегулированным настоящей Офертой, подлежат применению соответствующие положения Гражданского кодекса Российской Федерации и иного применимого законодательства Российской Федерации.

10. Форс-мажор
10.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец и Покупатель (далее – «Стороны», а по отдельности – «Сторона») освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, другие независящие от Сторон обстоятельства и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящей Оферты.

10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

11. Ответственность Сторон
11.1. В случае возникновения вопросов и претензий Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по адресу электронной почты, указанному в разделе 13 настоящей Оферты, или иным доступным способом. Все возникающее споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству Российской Федерации по месту нахождения истца.

11.2. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.

12. Порядок изменения и расторжения Оферты
12.1. Продавец оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте (за исключением стоимости уже заказанных Товаров). Если опубликованные изменения после принятия условий Оферты для Покупателя неприемлемы, то он в течение 3 (трех) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Продавца в форме электронного документа (скан) посредством электронной почты. Уведомление направляется Покупателем с адреса электронной почты, указанной им при оформлении Заказа на Сайте на адрес электронной почты Продавца, указанный в разделе 13 настоящей Оферты. Если уведомление не поступило, то считается, что Покупатель продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

12.2. Стороны вправе расторгнуть заключенный Договор купли-продажи после акцепта Оферты по взаимному согласию в любой момент до момента окончания исполнения обязательств Сторонами по Договору.

12.3. При наличии объективных причин (прекращение производства определенного Товара, внесение изменений по маркировке определенного Товара) не позволяющих Продавцу надлежащим образом исполнить свои обязательства по передаче Товара (определенных позиций), указанного в Заказе, Продавец связывается с Покупателем по указанному телефону и предлагает равноценный Товар с аналогичными техническими характеристиками, передача которого может быть осуществлена на условиях настоящего Договора. Если Покупатель выразил согласие на передачу аналогичного товара, то передача Товара осуществляется с учетом изменений, согласованных Сторонами.

12.4. Расторжение Договора Продавцом происходит посредством уведомления Покупателя электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при оформлении Заказа. Договор считается расторгнутым с момента направления Продавцом соответствующего уведомления Покупателю.

12.5. В случае если при расторжении настоящего Договора Продавец обязан произвести возврат денежных средств Покупателю, Покупатель обязан предоставить заявление на возврат с указанием своих паспортных данных и банковских реквизитов, на которые необходимо осуществить возврат. На период возврата, указанный в соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», неустойка на сумму возврата и проценты за пользование чужими денежными средствами по смыслу ст. 395 Гражданского кодекса РФ не начисляются.

13. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Литвиненко Анастасия Леонидовна
ИНН: 667220109770
ОГРНИП: 324665800160954
Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул, Главная, д. 17а, кв. 114
Электронная почта: znakisvyshe@yandex.com
Телефон: +79041711592.
Приложение № 1
к Публичной оферте для физических лиц
от 07.09.2024 года
Принимая условия Оферты в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты, Покупатель дает свое согласие на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; контактный телефон; никнейм в социальных сетях; дата рождения; адрес проживания (доставки); паспортные данные (в случае оформления претензии или заявки на возврат или обмен Товаров); электронная почта, с целью оформления Заказа на покупку Товаров.

Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.

Настоящее согласие действует до даты полного исполнения обязательств Продавца и Покупателя в рамках Оферты или отзыва согласия.

Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент путем направления электронного письма на почту znakisvyshe@yandex.com.